Enkel læring er en tøff utfordring - Learnifiers kontinuerlige suksess

Learnifier, det ledende læringsverktøyet i Norden, har nylig mottatt DI Gasell-prisen og ble nevnt som et av "Sveriges 90 mest voksende teknologiselskaper" av Breakit. Learnifiers grunnlegger og administrerende direktør, Mattias Borg, forteller oss mer om selskapets suksess og deler sitt syn på fremtiden for læring.

I dag bruker 350 kunder Learnifier-plattformen for å skape enkel, engasjerende og effektiv læring. I en verden der etterspørselen etter å lære og omskolere seg stadig øker, er teknologi alltid viktig. Men den største nøkkelen til Learnifiers suksess er en annen.

– Vi forbedrer stadig verktøyet, for å møte kundenes behov. Men mens løpende produktoppdateringer er standard for moderne skybaserte løsninger, er det mindre vanlig å gi kunden veiledning om hvordan de skal organisere og bygge en læringskultur. Dette er hvor vi skiller oss ut, forklarer Mattias Borg, administrerende direktør i Learnifier.

En transformasjonsreise for fremtidige utfordringer

Hver dag jobber Mattias og hans 50 kolleger i Stockholm med å etablere fenomenet "eksponentiell læring" - en naturlig følge av den digitale transformasjonen mange bedrifter gjennomgår nå. Learnifiers langsiktige mål er at alle komplekse organisasjoner skal kunne sikre enkel og fleksibel kunnskapsdeling mellom team så vel som eksternt til partnere, kunder og medlemmer.

– Dette er allerede forretningskritisk for alle våre kunder i dag, og viktig for fremtidige utfordringer. Det digitale toget er i ferd med å ta av, og vi er glade for å hjelpe kundene våre gjennom hele reisen.

Reinvestering som oppskrift på suksess

I en tid der investorer har begynt å verdsette lønnsomhet fremfor vekst, har Learnifier klart å komme langt på egen hånd. Mattias tror ikke at endringen har påvirket selskapet så mye i det hele tatt.

– Vi har vokst organisk siden dag én. Ved å reinvestere alle midler i virksomheten vokste inntektene våre med 57 % i 2021, og vi ser det samme mønsteret for 2022 og fremover. Fokuset vårt er fortsatt lønnsomhet der profitten reinvesteres i vekst.

Målbildet er klart, og hele organisasjonen er om bord: Learnifier må vokse i sine eksisterende markeder, men også i nye basert på selskapets ressurser. Imidlertid er ikke risikokapital eller en børsnotering utelukket.

– For neste steg i vekst planen vår vil vi sannsynligvis ønske å tilføre ytterligere ressurser, og vi er åpne for risikokapital. Vi velger alltid den beste løsningen gitt situasjonen, og det samme gjelder utviklingen av produktet vårt. Så langt har det vært en styrke.

En brølende romrakett

For et selskap som Learnifier er det mange utfordringer som må håndteres kontinuerlig. For eksempel at de har doblet seg i antall bare i løpet av 2022. Mattias sammenligner hverdagen med å ri en brølende romrakett.

– Det kan være litt overveldende, men det viser bare at vi utvikler oss. De som foretrekker en stille, komfortabel og litt mindre spennende reise, bør kanskje se et annet sted.

I alt som skjer, opplever Mattias ofte øyeblikk av stolthet. Delvis fra å se hvordan kollegene hans utvikler seg og hjelper hverandre, men også fra modige kunder som oppdager plattformens muligheter.

– De bruker ofte Learnifier-plattformen til ting vi aldri tenkte på eller visste var mulig. Det faktum at noen av dem deler erfaringene sine i våre kundehistorier, er virkelig et testament til kraften i eksponentiell læring. Kunnskapsdeling mellom kunder er en viktig del av veien fremover.

En arbeidskultur bygget på tillit

Learnifier har vært svært aktiv i å bygge en kultur basert på tillitsfulle relasjoner. Strukturer og arbeidsprosesser er tilpasset for å fremme så mye selvledelse som mulig. Å tillate at privatliv og arbeidsliv gir hverandre energi, er en annen viktig brikke i puslespillet.

– Alt dette blir spesielt viktig når arbeidsmiljøet er fullt av endringer og utfordringer. Å finne riktig balanse kan høres enkelt ut i teorien, men krever mye hardt arbeid i praksis.

DI Gasell-prisen og Breakits omtale av Learnifier som en av Sveriges 90 mest voksende teknologiselskaper, er bevis på et vellykket konsept og en blomstrende virksomhet.

 Samtidig er slike priser ikke øverst i tankene når Mattias og hans kolleger utvikler produktet og virksomheten.

”Våre kunder er sentrale for vår suksess. "Kanskje sier alle det, men i vårt tilfelle tar vi hele reisen sammen med kunden.”

– Det er smigrende for teamet, og fint at familie og venner kan lære mer om hva vi gjør. Men mitt største håp er at kundene våre forstår hvor sentrale de er for denne suksessen. Teknologidelen er bare begynnelsen, avslutter Mattias Borg.

Mattias Borgs 3 tips for teknologiselskaper på en lignende reise

1) Hold et øye på bakken og ett på horisonten

Som en skiløper fra Östersund, føles dette rådet passende å begynne med. Vi har jobbet tett med modige kunder som har vært avgjørende for vår reise. Utfordringen har vært å møte kundenes kortsiktige behov for å generere inntekter underveis, uten å miste av syne at vi bygger en SaaS-løsning som skal være skalerbar. I tillegg med en forretningsmodell som vi tidlig visste ville være basert på abonnementsinntekter.

En reise som vår krever kontinuerlig problemløsning - øyet på bakken. Samtidig må du ha en klar visjon om hvor du vil være i fremtiden - øyet på horisonten. Avgjørelser som kan virke motstridende med den langsiktige visjonen, er noen ganger nødvendige på kort sikt, men hvis du gjør det bevisst, kan det være en suksessfaktor i stedet for et problem.

2) Sikte på å være "perfekt underbemannet"

Under et akseleratorprogram i San Francisco fremhevet en av våre mentorer viktigheten av å være "perfekt underbemannet" - noe som betyr å være konstant litt knapp på ressurser. Fordelen er at det blir veldig klart hvor neste rekruttering må finne sted. Du unngår også problemene med en overbemannet organisasjon, der folk begynner å opprette prosjekter som egentlig ikke er en prioritet. I kombinasjon med å være perfekt underbemannet, bør du også ha en visjon om hvilken organisasjon du vil bygge på lang sikt og skape forutsetningene for det.

”Fokuser på å løse ekte utfordringer for virkelige kunder.”

3) Fokus på å løse kundens problemer

Dette er knapt nytt, men verdt å gjenta - fortsette å fokusere på kundens problemer i stedet for å tenke på markedskanaler og funksjoner. Når du tar vare på å løse ekte utfordringer for virkelige kunder, skaper du fortsatt gode forutsetninger for alt annet som også er viktig.

Learnifier er den ledende læringsplattformen i Norden. Et enkelt, dynamisk og kraftig verktøy for å lage kurs og innhold som virkelig gjør en forskjell.