Är du en HR-chef eller VD som vill steppa upp er interna och externa kommunikation? Rätt digital plattform kan på många sätt göra underverk för er e-learning – och snabbt går det. Allt du behöver göra är att välja.
Vill du sammankoppla hela din verksamhet och skapa mer effektiva sätt för inlärning och kunskapsdelning? Vill du skapa flöde i era dagliga rutiner och försäkra att inget oförutsett sätter stopp för ert lärande (en pandemi, exempelvis)? Det är du långt ifrån ensam om.
Idag letar alla efter den optimala lösningen för e-learning. Men exakt vad det är beror alltid på specifika behov och önskemål. Det är ju trots allt ER plattform det handlar om. Med det sagt bör ett bra verktyg eller en plattform för e-learning alltid inkludera vissa funktioner för att skapa bästa möjliga förutsättningar för era kursdeltagare. Här tittar vi närmare på några av de viktigaste.
1. Enkelhet och användarvänligt
Även den mest avancerade teknologin kan vara användarvänlig. Ert verktyg ska ha tillräcklig kraft och funktionalitet för att hantera era behov men också vara responsivt och lätt att förstå sig på för alla. Den digitala kompetensen inom en organisation varierar, så det är viktigt att er plattform för e-learning fungerar för både nybörjare och proffs. Verktyget eller plattformen ska aldrig skapa hinder, utan hjälpa er över dem. Kom ihåg att hålla det enkelt.
2. Anpassning – se till att plattformen matchar era befintliga system
Om din organisation har andra system och verktyg i drift, behöver er plattform för e-learning gå att integrera med era befintliga lösningar. Den perfekta digitala plattformen existerar inte, men bra e-learning-verktyg uppdateras löpande för att möta kundbehoven. Och de bästa är redan anpassade för de flesta moderna mjukvarusystemen.
3. Engagemang – blended learning för variationens skull
Synkron och asynkron är två motsatta termer som är lika viktiga inom e-learning. På ren svenska betyder det lärande i realtid kontra kunskap du konsumerar på en vald tid och plats. För att e-learning ska vara engagerande, effektivt och tillfredsställande för alla behöver er plattform (bland annat) den optimala blandningen av dessa element. Den vanliga termen för detta är blended learning.
4. Information – analysfunktioner för justering och förbättring
Vad fungerar? Och kanske ännu viktigare – vad fungerar inte? E-learning är ingen exakt vetenskap utan bygger till stor del på ”trial and error”. En funktion för att samla in data från kurser och deltagare hjälper er att löpande förfina och justera plattformens innehåll. Utvärderingar baserade på fakta har visat sig göra stor skillnad både vad gäller intäkter och engagemanget från anställda och kursdeltagare.
5. Flexibilitet – mobilanpassat för ett friare lärande
Bra e-learning är tillgänglig var som helst, när som helst. Allt annat effektiviseras ständigt, så varför skulle lärande vara ett undantag? En mobilanpassad lösning för e-learning gör att deltagaren kan starta och pausa en kurs, konsumera innehåll eller kommunicera med en kollega helt på egna villkor. Något som sparar utrymme, tid, energi och pengar.
6. Automatisering – för mer fokus på det viktiga
Manuell administration är på utdöende då det är extremt ineffektivt. Automatisering är nyckeln till ett friktionsfritt digitalt arbetsflöde och glada kursdeltagare. Välj därför ett verktyg som inte bara låter dig automatisera det administrativa, utan också meddelanden, påminnelser och innehållsdelning. Ju mer du kan sätta på autopilot, desto bättre.
7. Redigering – proffsiga videos enkelt och smidigt
Video är en viktig del av e-learning och tekniken förbättras ständigt. Använd en inbyggd redigerare för att enkelt skapa engagerande rörligt innehåll skräddarsytt för respektive målgrupp. Med video i verktyget behöver du inte tänka på externa licenser för användarna att hantera.
8. Hjälp – pålitlig och personlig kundsupport
Vi tycker att du ska välja ett verktyg som är så enkelt att alla kan hantera det. Samtidigt kommer det alltid att finnas ett behov av kundsupport. När din organisation börjar utforska programvaran och dess många funktioner kommer frågor att dyka upp. Men underhåll och funktion ska aldrig stå i vägen för det som är viktigt. Att ha en pålitlig och tillgänglig kundsupport som känner till produkten inifrån och ut är en garanti för att behålla det goda arbetsflödet. Identifiera vilken typ av support ni föredrar – chatt, videodemonstrationer, personlig hjälp, etc. och hitta en plattform som passar. Kom ihåg att bra kundsupport säger mycket om hur ett företag ser på sina kunder.
9. Framtiden – frekvensen av uppgraderingar och justeringar
De befintliga funktionerna är kanske tillräckliga idag men inte på sikt. Ert system för e-learning måste uppgraderas och justeras i linje med den teknologiska utvecklingen och kundernas växande behov. Ta därför hänsyn till hur ofta ändringar görs och hur lång tid det brukar ta att uppgradera systemet. Om en plattform verkar alltför statisk, är den förmodligen det också.
10. Chatt
Chattfunktionen är kanske självklar men bör inte underskattas, särskilt inte i ett verktyg för e-learning. Det brukar heta att vi lär oss 30 % av det vi ser men 70 % av det vi diskuterar. Genom att chatta med arbetskamrater absorberas kunskap mer effektivt, vilket resulterar i snabbare kursavslutning och konvertering. Dessutom är det roligt att chatta. Tänk dialog när du shoppar digitala verktyg.
_____________________
Vill du ta reda på hur du kan dela kunskap med medarbetare,
medlemmar, kunder, partners och andra viktiga grupper du vill nå?
Inget kreditkort behövs