Så jobbar Statens veterinärmedicinska anstalt med digitalt lärande för att säkra kompetens

• Statens veterinärmedicinska anstalt, SVA, ligger under Näringsdepartementet och är en expertmyndighet med beredskapsuppdrag. SVA jobbar med att främja djurs och människors hälsa, svensk djurhållning och miljö med diagnostik, forskning, beredskap och rådgivning. Genom att vara en positiv kraft för djurhälsa, djurvälfärd och livsmedelssäkerhet bidrar SVA till de globala målen och en hållbar utveckling. 
  
  SVA använder sig av digitalt lärande för att genomföra utbildningar i deras olika interna system.
• Här berättar deras IT-pedagog, Tove Bergman, hur de jobbar rent praktiskt med sina kurser.
  Du får även ta del av Toves främsta lärdomar och tips från resan.

Hej Tove! Berätta om din roll på SVA!

- Jag är IT-pedagog på SVA. Mitt uppdrag är att skapa och genomföra utbildningar i våra olika interna system för att hjälpa våra anställda utveckla arbetssätt som är mer effektiva för alla. Innan jag började på SVA var jag lärare i många år. Jag jobbade med digitala verktyg och utbildade mina kollegor i de systemen. Så till viss del gör jag samma sak nu som då men i ett nytt sammanhang. 

Vad är det roligaste med ditt jobb?

- Att få skapa utbildningar som jag vet många efterfrågar och uppskattar! Att deltagarna berättar om att de tar till sig innehållet - att det till exempel blivit enklare för dem att göra saker.

Vad är mest utmanande kopplat till vad du jobbar med?

- Att se och förstå mottagaren utifrån hur denne jobbar då det är väldigt olika beroende på arbetsroll. I "klassrummet" kan du läsa av på ett annat sätt. Vissa älskar text, andra vill se film eller lyssna, och så vidare.

Ni jobbar ju med en lärplattform för att dela kunskap.
Vilka är det ni förmedlar kunskap till via den och varför? 

- Idag är det enbart inom SVA. Vi använder vår plattform för interna utbildningar.

Vilka kurser har ni idag?

- Vi har dels utbildningar som är obligatoriska för alla, som "informationssäkerhet", men även specialutbildningar för att få behörighet i våra system.
Vi har även en introduktion i de olika systemen för anställda och snart kommer en kurs i arbetsmiljö.

Det finns också en del frivilliga kurser. Dessa ligger öppna i kurskatalogen och vi länkar till dem från Intranätet och från vår helpdesk. Om frågor uppstår kring något, kan personen i helpdesk skicka en länk till en specifik kurs. 

"Tidigare var allt utspritt, det fanns inget samlingsställe.
En del var på intranätet men ofta gick du direkt till personen som hade kunskap..."

Hur förmedlade ni kunskapen innan ni skaffade Learnifier?

- Vi har inte haft något digitalt system tidigare. Allt var utspritt, det fanns inget samlingsställe.
En del var på intranätet men ofta gick du direkt till personen som hade kunskap, eller så nådde personen ut till de som behövde.

Berätta om er digitala resa.
Hur har den sett ut i stort? Varför behövde ni en lärplattform från första början? 

- Det finns ett behov av att samla kunskapen på ett och samma ställe, en plattform där alla anställda vet att utbildningar finns. Valet av en digital plattform beror på att många arbetar mer hemifrån idag och att det digitala är mer i fokus. Vi har dock även utbildningar på plats, men vissa delar där målet är att lära sig ett system fungerar bättre digitalt.

Deltagaren kan lära sig när det passar bäst. Just idag arbetar vi med blended learning: självstudier blandas med fysiska träffar. Men det beror såklart på arbetsgruppen. Vissa är alltid på plats, exempelvis de som genomför analyser.

I snitt tar varje kurs ca två timmar för en medarbetare och lite längre för de som är admins i systemen.

Hur jobbar ni med lärande idag rent konkret?

- Vi är i uppstart nu med en serie utbildningar där första delen precis publicerats. Deltagarna genomför en digital del nu under tre veckor och sedan följer ett kurstillfälle på plats. När deltagaren är godkänd på den delen påbörjas nästa del.

• "Även om jag skapar det mesta bidrar andra med hur allt fungerar. Men på den stundande arbetsmiljökursen kommer många fler att skapa själva."

Hur har ni skapat era kurser?
Vilka har varit involverade och varför?

- Jag har skapat dem med stöttning av personer som arbetat med systemet i många år. Jag sitter även med utvecklarna vilket gör att jag får möjlighet att förstå systemet på ett annat plan. Även om jag skapar det mesta bidrar andra med hur allt fungerar. Men på den stundande arbetsmiljökursen kommer många fler att skapa själva.

Hur har produktionsprocessen sett ut?

- Jag har först lärt mig systemet, ringat in behov från mottagaren, skissat upp en grov plan, skrivit text och lagt in bild och film, för att sedan få allt korrekturläst. Sedan har jag lagt in det i Learnifier för att få helhet med olika interaktiva delar där korrekturläsning sker igen. Sedan är det dags att publicera! 

Idag jobbar vi mestadels med text och bild då det mottagarna helst vill ha är text som de kan "klippa och klistra".

Vilka är dina främsta 3–7 tips och lärdomar från er resa med att skapa utbildningar?

1. Fundera hela tiden på vem mottagaren är!
2. Ha en tydlig arbetsgång framför dig och börja med att sätta upp tydliga mål för utbildningen.
   "Vad vill vi att de faktiskt ska lära sig?" Var väldigt konkret. "Efteråt ska du kunna genomföra detta". Det blir mätbart. 
   
3. Prova, Prova, Prova!
4. Våga testa nytt och utmana dig själv.
5. Håll en viss ton/struktur.
6. Skapa en mall som du följer i strukturen.

Vad är en framgångsrik utbildning hos er?

- Jag skulle säga en utbildning många har nytta av och kan använda sig av i sitt dagliga arbete.

Vad är nästa steg för er nu? Vad vill ni göra och varför?

- Vi vill nu bygga upp en bank med utbildningar och ligga i fas med utvecklingen.
Vi har många roliga projekt framför oss!

Intervju av: Rebecca Cannerfelt

_______________

Upptäck lärplattformen som SVA använder för att
skapa och administrera sina kurser!

Över 300 företag och organisationer jobbar idag med Learnifier för att enkelt och effektivt
skapa kurser och utbildningsprogram.

Läs mer, boka ett möte eller testa vår plattform du också