Kontinuerligt lärande börjar med kaffe – Så jobbar Löfbergs med kompetensutveckling i det digitala

Löfbergs är ett familjeägt kafferosteri grundat 1906. Med tre starka varumärken, närvaro på tio kärnmarknader och över 300 anställda spridda över sex länder, är företaget en ledande aktör inom kaffeindustrin. Vi talade med Löfbergs HR-chef Helena Eriksson om satsningen på kontinuerligt lärande i det digitala.

• Kund
  Löfbergs – ett anrikt och familjeägt kafferosteri med 300 anställda
  
  
• Utmaning
  Att systematiskt stärka organisationens kompetens och främja tillväxt samtidigt som hållbar produktion säkerställs
  
  
• Lösning
  En lättillgänglig lärplattform med både obligatoriska och frivilliga kurser
  
  Framtid
  Ett ständigt växande kursutbud som hela organisationen bidrar till att skapa
  
  

Löfbergs är på många sätt ett företag i framkant. De köper kaffe från 25 olika länder, besöker personligen plantagerna hos sina odlare och är en av världens största inköpare av Fairtrade-märkt kaffe. Med en produktion på tio miljoner koppar om dagen, är kraven på organisationen höga.

– Direktkontakten med kaffebönderna säkerställer inte bara en bredd av smaker och aromer, utan främjar också global hållbarhet och rättvisa arbetsvillkor. För oss är det viktigt att kunna fortsätta producera på ett hållbart sätt och samtidigt växa som organisation. För att det ska vara möjligt prioriterar vi utbildning av vår personal, både live och i det digitala, förklarar Helena Eriksson, HR-chef på Löfbergs.

Psst! Vill du lära dig hur du bygger en lärande kultur i din organisation? Ladda ner vår guide gratis, Att skapa en lärande kultur – så vet vi att vi har en och så kan vi bli ännu bättre!

Helena Eriksson, HR-chef på Löfbergs

En samlingsplats för lärande

Löfbergs använder Learnifier som lärplattform för hela organisationen. Utbudet består av både frivilliga och obligatoriska kurser inom alltifrån livsmedelssäkerhet och affärsetik till kaffekunskap och guider om olika system. För Helena är det viktigt att alla som vill ska kunna utbilda sig.

– Vi är lyhörda för medarbetarnas behov och förbättrar ständigt vår kurskatalog. Ett exempel är en kort film där vi visar hur anställda navigerar i organisationsschemat, vilket har varit mycket effektivt. Det är ofta små men viktiga saker som effektiviserar verksamheten.

"Att som chef kunna se och mäta hur långt kursdeltagarna kommit och var det behövs extra insatser är ovärderligt."

Skräddarsydd onboarding och kunskapsmätning

Ett annat viktigt område där lärplattformen gjort stor skillnad för Löfbergs är onboarding. Företaget fäster stor vikt vid att nyanställda snabbt ska komma in i rollen och har utvecklat en effektiv och strukturerad onboarding-process i Learnifier.

– Efter avtalssignering får den nya medarbetaren ett automatiskt välkomstmail och genomgår en digital preboarding med relevant företagsinformation. Under den första veckan genomförs en grundlig onboarding, följt av kurser och rollspecifik utbildning.

             Här kan du ta del av Learnifiers checklista för preboarding

De obligatoriska kurserna inom hygien och livsmedelssäkerhet är också helt avgörande för företaget. Integreringen mellan Learnifier och den interna kompetensmodulen gör att cheferna enkelt kan få en omfattande översikt över varje medarbetares framsteg.

– Att som chef kunna se och mäta hur långt kursdeltagarna kommit och var det behövs extra insatser är ovärderligt.

              Vill du lära dig mer om onboarding? Läs den här artikeln. 

Ett transparent ledarskapsprogram

Löfbergs lever efter devisen att trygga ledare skapar trygga medarbetare. Helena har därför varit med och utvecklat ett gediget ledarskapsprogram bestående av fyra olika moduler där de jobbar med självkännedom, teamutveckling, konflikthantering och företagets affär.

– Ledarskapsprogrammet är fysiskt, men vi har otrolig nytta av vår digitala plattform eftersom vi kan samla all viktig dokumentation och information på ett och samma ställe. På så sätt kan även ledningen, chefernas chefer, ta del av innehållet och följa utvecklingen. Det skapar trygghet, flyt och transparens i verksamheten.

               Läs också: 5 skäl att jobba med blended learning

I dag bygger HR-avdelningen det mesta av kursutbudet direkt i Learnifier, men expertisen bakom innehållet samlas in från hela organisationen.

– Vår förhoppning är att fler avdelningar själva ska kunna bygga och bidra till innehållet i kurskatalogen. Genom att ha ett öppet utbud skapar vi en växande efterfrågan på lärande. Här finns en sjö av kunskap att ösa ur, du behöver bara ta initiativet, avslutar Helena Eriksson.

              Här kan du ladda ner Learnifiers guide om digital onboarding. 

Vill du lära dig mer?
Här kan du se inspelningen av webinaret med Löfbergs och Helena Eriksson.

Över 320 företag och organisationer jobbar idag med Learnifier för att enkelt och effektivt dela kunskap samt skapa och administrera kurser, utbildningar och träningsprogram.